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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 212281
Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 51 Views | 02.06.2020 | 07:35 Uhr
geschrieben von Beatrix Esser

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Fehlende Jahresabrechnung Erdgas 2019-2020

Bestell-/Kundennummer: 232055309838

Seit Anfang April versuche ich über das E.ON Kundenportal die Erdgas Jahresabrechnung 2019-2020 zu bekommen.

Am 26.03.2020 war laut Vertrag ein Jahr geliefert worden. Die Aussagen des Kundendienstes ("wir haben eine Systemstörung" oder "die Abrechnung ist unterwegs") kann ich nur als weitere Verzögerungen durch E.ON werten.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Erstellung der Erdgas Jahresabrechnung 2019-2020


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
02.06.2020 | 07:35
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Beatrix,

bitte entschuldigen Sie, dass wir Ihre Jahresrechnnung für Erdgas noch nicht erstellt haben. Darum kümmern wir uns jetzt, damit Sie Ihre Rechnung schnellstmöglich von uns erhalten.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


05.06.2020 | 12:38
von Beatrix Esser gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Geht doch, warum immer erst mit Druck?




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