Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket verschollen und es wird nicht unternommen
Seit 18.5 passiert nichts mit meinem Paket.
Angerufen habe ich auch schon, aber ist ja schön, wenn man den blöden Kunden immer vertrösten kann!
Den Wert von 199,-- Euro plus 10.95 Euro Versandkosten möchte ich ersetzt haben und Anzeige werde ich auch machen, mir reicht es echt mit diesem Unternehmen! Sendungsnummer 02139106000862, falls es ja doch einen gibt bei Hermes, der sich wirklich drum kümmern mag!
Ansonsten geht morgen Nachforschungsauftrag rein und der Rest wird dann der Anwalt machen!
17.06.2020 | 12:36
Abteilung: Social Service
Hallo Meik Nettsträter,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns bei Ihnen.
Es freut uns, dass sich Ihre Reklamation zwischenzeitlich gelöst hat.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Beschwerde ist gelöst