335 Views | 10.06.2020 | 11:00 Uhr
geschrieben von Jenny Schuster
Wir haben ein Boxspringbett der Marke Ole Gunderson gekauft. Die Matratze und der Topper stellten sich schnell als Schrott raus. Viiiiel zu weich, keine Stabilität, liegen wie in der Hängematte. Porta bleibt dabei, dass das Bett einwandfrei ist. Kundendienst war da und konnte keine Mängel feststellen.
1300 € für ein Bett, welches maximal den Weg zum Schrottplatz Wert ist.
Wir sind absolut unglücklich über diese unterirdische Qualität.
Meine Forderung an porta Möbel GmbH & Co.KG:
Rücknahme und Erstattung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
sehen Sie sich unseren Fall an - "Ledersofa mit Faltenbildung ab Lieferung". Wir haben jetzt auf Rücknahme geklagt, da der "Kundendienst" offenbar lediglich zum Abwimmeln von Reklamationen eingesetzt ist.
Wenn Sie rechtsschutzversichert sind, rate ich zu einem Anwaltsbesuch.
Freundliche Grüße,
S. Schorsch