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92 Views | 11.06.2020 | 18:27 Uhr
EWE AG (Oldenburg)
Guthaben Gasvertrag wird nicht erstattet
Bestell-/Kundennummer: 1000121604
Viele Mails zur Zahlungsaufforderung ohne Erfolg
Die Firma versuchte zuerst, einen geschätzten Gasverbrauch in Rechnung zu stellen. Dieser Verbrauch hat nicht stattgefunden. Das Vertragsende - neuer Mieter - war am 1.2.2020. Nach vielen Mails, Telefonaten war EWE bereit, eine richtige Rechnung zu erstellen (2.4.2020). Die Zahlung des ausstehenden Guthabens ist bis heute noch nicht eingegengen (4.6.2020). Wenn das Zahlungsziel 12.6.2020 nicht eingehalten wird, muss ich die Geschichte gerichtlich eintreiben lassen. Ich würde diese Firma nicht nochmals wählen.
Kommentare und Trackbacks (2)
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Es werden immer wieder bekannte Daten abgefragt, weswegen man die Überweisung nicht machen könne. Es hat den Anschein, dass die von mir geschriebenen Mails nicht in eine Kundenakte zusammengeführt werden. Natürlich könnte es sein, dass Aushilfskräfte - vielleicht "Selbstständige" die Automaten-Mails produzieren. Auch ein Einschreiben wurde nicht bearbeitet. Es folgt in Kürze die gerichtliche Mahnung.
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Der erste Teilbetrag = Guthaben ist eingetroffen, es fehlen noch die Nebenkosten, gerichtliche Mahngebühr etc.
19.06.2020 | 10:01
von Manfred Merkel
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Es werden immer wieder bekannte Daten abgefragt, weswegen man die Überweisung nicht machen könne. Es hat den Anschein, dass die von mir geschriebenen Mails nicht in eine Kundenakte zusammengeführt werden. Natürlich könnte es sein, dass Aushilfskräfte - vielleicht "Selbstständige" die Automaten-Mails produzieren. Auch ein Einschreiben wurde nicht bearbeitet. Es folgt in Kürze die gerichtliche Mahnung.
06.07.2020 | 11:00
von Manfred Merkel
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Der erste Teilbetrag = Guthaben ist eingetroffen, es fehlen noch die Nebenkosten, gerichtliche Mahngebühr etc.
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