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Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 82 Views | 12.06.2020 | 19:44 Uhr
geschrieben von Cansu Sara

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Berlin)

Verlorene Ordnung!

Bestell-/Kundennummer: 15505526545213

Heute sollte ich mein Paket bekommen (15505526545213), aber der Zusteller hat es anscheinend irgendwo gelassen und jetzt ist es verloren und ich habe keine Informationen darüber, wo mein Paket ist.
Dies ist das zweite Mal, dass ich die gleiche Situation erlebe, in der der Zusteller das Paket nur irgendwo verlässt, wo ich es nicht weiß!
Sehr schlechter Service!

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Ich brauche mein Paket zurück


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.06.2020 | 06:34
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte Damen und Herren,

das Ihre Sendung nach Zustellung nicht auffindbar gewesen ist und es zu diesem Ärger kam tut uns wirklich sehr leid.

Gern klären wir den Vorfall gemeinsam mit allen Beteiligten wenn Sie uns ihr Anliegen per Email an socialmedia spider monkey dpd.de zukommen lassen.

Bitte verwenden Sie hierbei den Betreff "Reklabox Beschwerde Nr. 212442" damit wir die Nachricht zuordnen können.

Vielen Dank und Grüße, Ihr DPD-Team

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