Durch DPD Dynamic Parcel Distribution endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 94 Views | 14.06.2020 | 19:55 Uhr
geschrieben von D. Altenkirch

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG

Paketzustellung lausig!

Bestell-/Kundennummer: 09446439322257

Pakete stehen ohne klingeln im Regen - umgepackt mit Beilage

Heute wieder dieser miese Zusteller: stellt ein Paket vor die Tür, ohne zu klingeln und weg ist er. Ich war zu Hause, gesehen habe ich ihn nicht, aber dann stand ich vor dem Paket und ich bin körperbehindert, ich kann das nicht heben. Der Typ sagte neulich: er müsse weder klingeln noch das Paket die 2 m in den Flur stellen. Er habe seine Arbeit erledigt, wenn er das vor die Tür stellt.

SCHLAGWORTE

Am 2. Juni wurde von dpd ein Paket geliefert, das offen war. Habe ich zurückgehen lassen.

Da war ein supernetter Fahrer, den sollte dpd behalten. Der konnte auch klingeln. Heute, 5.6 (09446439322257) wurde der Inhalt des Paketes vom 2.6. mit der gleichen Sendungsnummer in einem neuen Karton verpackt (übrigens nur 27,82 kg anstatt 30kg), erneut angeliefert.

Mit netter Beilage: ein (wahrscheinlich) vollgerotztes Papierküchentuch, geknüllt? Am 2.6 - ich habe Bilder - war dieses Tuch nicht in dem ersten Karton und da stand auch der Name der Firma auf dem Karton, der Karton heute ist neutral, aber auch davon habe ich Bilder.

DPD meldet jede Menge Corona Infektionen in einem Verteilzentrum - was sollte das werden: ein Tötungsversuch? Wenn es mir also demnächst schlecht geht.

Und nein: es gibt keine andere Ablagemöglichkeit.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Der Paketbote hat zu klingeln und abzuwarten, ob jemand zu Hause ist. Zustellung in frei zugänglichem Terrain wo das jeder wegnehmen kann - ist das der dpd Service?


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.06.2020 | 06:26
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte Damen und Herren,

für den entstandenen Ärger entschuldigen wir uns und möchten uns das gern genauer ansehen.

Senden sie uns daher bitte den Sachverhalt per Email an socialmedia spider monkey dpd.de mit dem Betreff "Reklabox Beschwerde Nr. 212508", wir werden dem dann genauer nachgehen.

Vielen Dank und Grüße,

Ihr DPD-Team

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Kommentare und Trackbacks (3)


19.06.2020 | 10:03
von D. Altenkirch noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Noch nicht gelöst, es muss noch geschrieben werden


26.06.2020 | 12:02
von D. Altenkirch noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine weitere Reaktion erfolgt, keine Antwort


10.07.2020 | 14:30
von D. Altenkirch endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Lausig bleibt lausig und der Fahrer ist eben m. E. ein unzufriedener, unfreundlicher Mensch.




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