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Sehr geehrte Damen und Herren,

Herr Lorenz hat am 17. 01 2020 eine Anbauwand gekauft. geliefert werden sollte sie im März., Lieferung erfolgte, Anbauwand konnte nicht aufgebaut werden, da Schrauben fehlten. es wurde reklamiert, der nächste Termin war dann im Mai, wieder konnte diese nicht aufgebaut werden, da erneut Schrauben fehlten, nach nochmaliger Reklamation sollte nun heute am 05.06. aufgebaut werden, dies erfolgte wieder nicht, da immer noch eine Schraube und Bohrlöcher fehlten.

Mit dem Verantwortlichen des Sconto Rostocks, Herrn St., habe ich wiederholt gesprochen, wir treten vom Kaufvertrag zurück und lassen uns das Geld wiedergeben.

Bei Herrn Lorenz handelt es sich um einen geistig behinderten Menschen, der nunmehr seit März in einer mit einer auf der Erde liegenden Vielzahl von Sachen regelrecht haust, drei mal einen Urlaubstag für nichts nehmen musste, was nicht mehr toleriebar ist.

Im Namen und im Auftrag von Herrn Lorenz erwarte ich eine angemessene Entschädigung in Form eines Gutscheines im Werte von etwa 50 €, auch als Zeichen des Bedauerns Ihrerseits.

In Erwartung einer zeitnahen Antwort verbleibe ich mit freundlichen Grüßen

Jutta Hein