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130 Views | 08.06.2020 | 14:45 Uhr
geschrieben von Marco Schmid
Bestell-/Kundennummer: 400337213
Der Gasliefervertrag mit EON endete am 31.01.2020. Trotz telefonischer Aufforderung an den Kundenservice und Nachricht im Kundenportal liegt bislang keine Endabrechnung vor, offensichtlich soll die Auszahlung des Guthabens von ca. 330€ hinausgezögert werden.
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH:
Ca. 330€
ofortantwort
08.06.2020 | 14:45
Firmen-Antwort von:
E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Marco,
Dankeschön, dass Sie sich hier auf diesem Weg an uns wenden. Es tut uns sehr leid, dass Sie so verärgert sind, bitte entschuldigen Sie.
Wir kümmern uns darum, dass Sie Ihre Rechnung so schnell wie möglich erhalten. Bitte haben Sie bis dahin noch ein ganz klein wenig Geduld.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
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Solche Probleme hatte ich bislang nur einmal, und zwar mit der BEV und die ist bekanntlich inzwischen in Insolvenz! Hätte nie gedacht, dass EON ein solches Geschäftsgebaren nötig hat.
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