Bestell-/Kundennummer: CW15449918
Am 06.02. habe ich vier Flüge für den Juli nach Dubrovnik und zurück nach Frankfurt/Main gebucht. Aufgrund des Coronavirus habe ich am 20.05. über die Homepage von lastminute.de storniert und wenig später ein Angebot über ca. 40% erhalten. Im Gegenzug habe ich lastminute.de mitgeteilt, dass ich das Angebot nicht annehme, sondern eine Aufstellung aller Gebühren wünsche, um einen anderen Vorschlag zu erhalten. 14 Tage später, nachdem ich keine Antwort erhalten hatte, habe ich dieser Firma mitgeteilt, dass ich sie unter Verzug setze und Ihnen weitere 7 Tage gebe, um mir einen weiteren Vorschlag zu unterbreiten. Sie haben sich darauf blöd gestellt und mir mitgeteilt, dass Sie mir bereits einen Vorschlag unterbreitet hätten. Ergo haben Sie meine Mail gar nicht gelesen, Sonden einfach nur geantwortet. Ich werde nun die sieben Tage abwarten und dann meinem Anwalt die Sache übergeben!
Fazit: Nie wieder mit lastminute.de!
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Gehen Sie zum Amtsgericht; veranlassen bzw. beantragen Sie zunächst auf Ihre eigenen Kosten = etwa 40,00 € einen Mahnbescheid gegen die erwähnte Firma "lastminute.de" und fordern somit in juristisch abgeschwächter Form Ihr Geld zurück.
Listen Sie in Ihren Rückforderungen eventuell sofort oder aber nachträglich die Kosten für das Mahnverfahren / den Mahnbescheid mit auf.
Sollte dann die Firma u. U. doch noch widersprechen wollen, klagen Sie mittels Anwalt oder Anwältin, denn Sie werden in diesem Fall eindeutig gewinnen!
Danach muss "lastminute.de" auch noch Ihre entstandenen Anwaltskosten zusätzlich tragen. Dies überlegt sich jede (noch)
halbwegs logisch denkende 'Firma' dreimal!
PS
Gratuliere zur Erkenntnis: "Fazit: Nie wieder mit lastminute.de! "
Klüger, weil (in aller Regel) mit weniger Stress bei möglichen Problemen, bucht MANN oder Frau D I R E K T bei den entsprechenden Fluggesellschaften - und zwar auf deren eigener Homepage.
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