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Startseite > Handel > Baumärkte > HORNBACH-Baumarkt > gelöste Beschwerde-Nr.: 212680
Durch HORNBACH-Baumarkt gelöste Beschwerde. | 30 Views | 18.06.2020 | 18:08 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7513593

HORNBACH-Baumarkt-Aktiengesellschaft (Haan)

Keine Lieferung bis heute

Bestell-/Kundennummer: DV9008074651

Am 22.5. Tapeten bestellt und bezahlt (DV9008074651), am 25.5. eine mail bekommen, die Ware sei versendet, aber Sendungsverfolgung ist leider nicht möglich.

Bis heute keine Ware, Telefonate und e-mails mit dem Kundencenter führen leider zu keiner Lösung, außer dem üblichen Corona Bla bla kommt nix. Wir stecken mitten in der Renovierung fest. Leider gibt es den Artikel nur online, wir haben extra bei Hornbach bestellt, weil dort die Lieferzeit 3-4 Werktage betrug (Liefertermin war mit 27. -28.5. angegeben) und nun das. Wir sind schwer enttäuscht, zumal uns niemand sagen kann, ob und wann die bezahlte Ware hier jemals eintreffen wird

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Meine Forderung an HORNBACH-Baumarkt-Aktiengesellschaft: Verbindliche Aussage, wann und vor allem Wie (also mit welchem Versender) die Ware hier eintrifft


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


19.06.2020 | 07:48
von ReclaBoxler-7513593 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst


20.06.2020 | 19:59
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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