Verivox GmbH (Heidelberg)
ActionCam zugesichert bei Abschluss Mobilfunkvertrag
Bestell-/Kundennummer: bglcmi
Guten Tag, ich warte bisher auf die Zusendung der versprochenen ActionCam. Bei Kontaktaufnahme erhalte ich die Aussage, dass ich die ActionCam vom Anbieter bekommen würde. Die Telekom weiß aber nichts von einer ActionCam, die man bei einem neuen Vertrag bekommt und verweisen an Verivox.
Zudem habe ich auch die Mobilfunkrechnung eingereicht, und warte auf Auszahlung des Bonus.
Bitte veranlassen Sie den Versand der ActionCam sowie der Auszahlung des Bonus der mir zugesichert wurde.
19.06.2020 | 08:36
Abteilung: OPS
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Für uns steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle und wir sind ständig daran interessiert unseren Service zu verbessern.
Ziel von Verivox ist es, komplexe Märkte übersichtlich und transparent darzustellen und dem Verbraucher zu helfen, die für ihn jeweils beste Entscheidung zu treffen.
Wir haben Ihr Anliegen geprüft und bestätigen Ihnen gerne, dass Ihr Sofortbonus in Kürze auf das von Ihnen angegebene Konto überwiesen wird. In der Regel dauert die Auszahlung des Sofortbonus nach Einreichung Ihrer Unterlagen ca. 21 Tage.
Die Action Cam wird von unserem Partner Preisbörse24 versendet.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Die Tarifexperten von Verivox