Beschwerde lesen

Schlecht, schlechter, Mömax!

Wenn ich könnte würde ich keinen Stern vergeben.
Ich habe im November 2019 dort ein Sofa bestellt. Der erste Liefertermin war der 06.02.2020. Am Abend des 05.02.2020 wurde ich telefonisch darüber informiert, dass es nicht am 06.02.2020 kommt. Danach war der Liefertermin der 14.02.2020 und wieder wurde mir am 13.02.2020 telefonisch mitgeteilt, dass dieser Liefertermin nicht eingehalten werden kann. Also waren schon zwei Urlaubstage für 2020 verbraucht. Nach ewigem hinterhertelefonieren meinerseits habe ich drei Geschichten über den Verbleib des Sofas gehört.
1. Das Sofa wurde im Logistikzentrum verlegt
2. Das Sofa war beschädigt und musste zurückgeschickt werden
3. Sie haben das Sofa vom Lieferanten nie erhalten
Als nächstes wurde mir mitgeteilt, es kommt ende März, dann ende April, dann ende Mai.
Ungeachtet dessen habe ich für das Sofa schon drei Mahnungen erhalten, welche ich jedes Mal weitergeleitet habe und mir gesagt wurde, es wird sich darum gekümmert. Natürlich kam trotzdem wieder eine neue Mahnung.
Das Lieferdatum soll nun der 15.06.2020 sein. Was also einer Lieferzeit von 7 Monaten entspricht!
Nun wollte man mir 70€ für diese ganzen Unannehmlichkeiten entgegen kommen, was ich als eine Farce betrachte. Grundsätzlich musste ich dem Sofa hinterher telefonieren und niemand hat sich bei mir gemeldet. Dieser Laden ist schlechter als schlecht. Kauft dort niemals ein, außer ihr habt Zeit und Lust euch endlos zu ärgern. Meine Auftragsnummer war die CX44EC.