238 Views | 24.06.2020 | 22:24 Uhr
geschrieben von Gerlinde Deis

brillen.de (Schönefeld)

Rückerstattung von Gutschriften

Bestell-/Kundennummer: BR-2082774

Nach Rückgabe meiner Brillen erhielt ich die Gutschriften zeitnahe (17.4.2020).

Nach zwei Wochen die Beträge angemahnt. Kommentar: Überweisungen dauern 6-8 Wochen. Mitarbeiterin hat keinen Einfluss auf die Überweisungen. Nach acht Wochen erneut angefragt: "Systemfehler, Rückerstattung kann dauern".

Will oder kann brillen.de nicht gutschreiben?

Und jetzt? Rechtsanwalt, Inkassofirma oder Verbraucherzentale? Oder die Sendung "Markt" von Jo Hiller? Es geht hier um 500,-- Euro, die ich ungern in der Insolvenzmasse untergehen sehen möchte!

Daher will ich jetzt aktiv werden.

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Meine Forderung an brillen.de: Gutschriften!


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (3)


25.06.2020 | 09:42
von ReclaBoxler-2003621 | Regelverstoß melden
Wie kommen Sie darauf, dass brillen.de von einer Insolvenz bedroht ist? Haben Sie dafür eine Quelle?

Ihr Zitat: "Es geht hier um 500,-- Euro, die ich ungern in der Insolvenzmasse untergehen sehen möchte! "

02.07.2020 | 09:52
von Gerlinde Deis noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Teilweise gelöst. Brillen.de hat nach Beauftragung eines Inkasso-Büros gezahlt. Es fehlt aber noch die Begleichung der mir entstandenen Inkasso-Kosten und die Gerichtskosten.


10.07.2020 | 15:51
von ReclaBoxler-2003621 | Regelverstoß melden
Frau Deis? Nochmal die Frage: Wie ist das mit der Insolvenzmasse in Ihrem Beitrag zu verstehen?



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