Von Höffner beantwortete Beschwerde. | 20 Views | 25.06.2020 | 14:12 Uhr
geschrieben von Daniel Gläßer

Höffner (Schönefeld)

Keine Reaktion auf Reklamation!

Bestell-/Kundennummer: 02-122 3158526

Wir haben nach 6 Monaten einen Defekt an unser Couch von Höffner (online gekauft) festgestellt.

BILDER
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1 Bild

Auf zahlreiche E-Mails (10-15 Stück) wird einfach nicht reagiert. Wir sind kurz davor, einen Rechtsanwalt damit zu beauftragen.

In Anbetracht der aufgerufenen Preise der Firma Höffner ist solch ein Kundenservice einfach schlecht.

Wir haben das letzte mal bei dieser Firma ein Produkt erworben, das steht fest.

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Meine Forderung an Höffner: Geld zurück!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
26.06.2020 | 10:06
Firmen-Antwort von: Höffner
Abteilung: Möbel Höffner

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.

Liebe Grüße vom Service Team

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