Beschwerde lesen

Nach bereits diversen Problemen mit Ihrem Unternehmen primastrom, wurde uns nun (Schreiben vom 14.05.2020) unsere Jahresabrechnung für Strom für den Abrechnungszeitraum bis 15.04.2020 zugesandt. Das Guthaben wurde bereits verbucht.

Bedauerlicherweise mussten wir feststellen, dass in diesem Schreiben eine Preiserhöhung für den neuen Abrechnungszeitraum angekündigt wurde (Erhöhung Grund- und Arbeitspreis). Bereits am 02.06.2020 wurde der neue Abschlag von unserem Konto abgebucht. Die von Ihnen sogar in der Jahresabrechnung erwähnte Unterrichtungspflicht über Preisanpassungen mindestens sechs Wochen im Vorfeld blieb demnach aus.

Bereits am 23.05.2020 erhielten Sie eine Mail mit einer Zurückweisung des neuen Preises, einem Hinweis auf Ihre Pflicht eine Anpassung sechs Wochen im Vorfeld anzukündigen, die vereinbarte Preisbindung für 24 Monate sowie den Hinweis, dass eine Preisanpassung ein Sonderkündigungsrecht nach sich zieht. Wir behielten uns dieses ausdrücklich vor, sollte es von Ihrer Seite zu keiner Klärung/Bestätigung des alten Strompreises kommen.

Am 08.06.2020, nachdem keine Reaktion auf o. g. Mail erfolgte, erhielten Sie daraufhin eine Kündigung per Einschreiben mit Rückschein. Diese wurde durch Ihr Schreiben vom 13.06.2020 zurückgewiesen, da Fristen nicht eingehalten worden seien. Die Kündigung bedarf laut § 41 Abs. 3 Satz 2 EnWG keiner Kündigungsfrist, da Sie durch die Preisanpassung eine einseitige Vertragsänderung vorgenommen haben. Ebenso ist eine Weiterberechnung von Steuern, Abgaben etc. unzulässig.