Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde. | 9 Views | 30.06.2020 | 17:08 Uhr
geschrieben von Thomas Reichel

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Zustellung von Paketen - nicht die Kernkompetenz von DPD?

Bestell-/Kundennummer: 01716064519411 [TicketID #18333889]

Anschrift nicht gefunden, Paket vergessen, nicht angetroffen, obwohl zu Hause! Und das alles bei einer Sendung!

SCHLAGWORTE

Da besteht doch die "Schwierigkeit" nur darin, ein Paket von A nach B zu transportieren.

  1. Zustellversuch = Adresse nicht gefunden
  2. Zustellversuch = Paket im Paketzustellzentrum "vergessen"
  3. Zustellversuch = "Leider" nicht angetroffen
  4. Zurück an Versender
  5. Erneutes versenden
  6. Zustellversuch = "Leider konnten wir Ihr Paket nicht zustellen"

Im Tracking schaut das so aus:

  • 17.06.2020 - 17:47 Uhr - Ihr Paket konnte nicht wie geplant zugestellt werden und ist wieder im Paketzustellzentrum. - Melsdorf (DE)
  • 17.06.2020 - 15:03 Uhr - Leider konnten wir Ihr Paket nicht zustellen. - Melsdorf (DE)
  • 17.06.2020 - 06:23 Uhr - In Zustellung. - Melsdorf (DE)
  • 17.06.2020 - 06:04 Uhr - Im Paketzustellzentrum. - Melsdorf (DE)
  • 15.06.2020 - 18:30 Uhr - Paket unterwegs. - Ludwigsburg (DE)
  • 15.06.2020 - 09:32 Uhr - Erfolgreich zugestellt. - Ludwigsburg (DE)
  • 15.06.2020 - 07:16 Uhr - In Zustellung. - Ludwigsburg (DE)
  • 13.06.2020 - 07:27 Uhr - Im Paketzustellzentrum. - Ludwigsburg (DE)
  • 11.06.2020 - 17:26 Uhr - Ihr Paket konnte nicht wie geplant zugestellt werden und ist wieder im Paketzustellzentrum. - Melsdorf (DE)
  • 11.06.2020 - 14:58 Uhr - Leider konnten wir Ihr Paket nicht zustellen. - Melsdorf (DE)
  • 11.06.2020 - 06:15 Uhr - In Zustellung. - Melsdorf (DE)
  • 10.06.2020 - 18:06 Uhr - Ihr Paket konnte nicht wie geplant zugestellt werden und ist wieder im Paketzustellzentrum. - Melsdorf (DE)
  • 10.06.2020 - 15:42 Uhr - Leider konnten wir Ihr Paket nicht zustellen. - Melsdorf (DE)
  • 10.06.2020 - 05:54 Uhr - In Zustellung. - Melsdorf (DE)
  • 05.06.2020 - 17:52 Uhr - Ihr Paket konnte nicht wie geplant zugestellt werden und ist wieder im Paketzustellzentrum. - Melsdorf (DE)
  • 05.06.2020 - 15:03 Uhr - Leider konnten wir Ihr Paket nicht zustellen. - Melsdorf (DE)
  • 05.06.2020 - 07:19 Uhr - In Zustellung. - Melsdorf (DE)
  • 05.06.2020 - 07:13 Uhr - Im Paketzustellzentrum. - Melsdorf (DE)
  • 03.06.2020 - 17:37 Uhr - Paket unterwegs. - Ludwigsburg (DE)
  • 03.06.2020 - 16:08 Uhr - Auftragsdaten übermittelt - DPD Datenzentrum
BESCHWERDEN GESUCHT
Haben Sie ähnliche Erfahrungen gemacht?
Schreiben Sie Ihre Beschwerde.

Dabei habe ich gleich nachdem mir bekannt wurde, dass meine Adresse nicht gefunden werden konnte, folgende Dinge per Mail an Mail an DPD geschickt:

  • Bild Personalausweis Vorderseite
  • Bild Personalausweis Rückseite
  • Bild von der großen Hausnummer am Haus
  • Bild vom dicken, fetten Namensschild an der Klingel
  • Bild vom Namensschild am Briefkasten

Rufen Sie mich einfach mal an! Ich habe da ein paar Geschäftsideen, die Ihnen vielleicht besser liegen. Klar ist, dass das Ausliefern von Pakten meiner Ansicht nach definitiv nicht zu Ihrer Kernkompetenz gehört!

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Vereinbarung eines Wunschliefertermin mit mir und den Wunschort, an dem zugestellt wird!


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


30.06.2020 | 17:35
von Thomas Reichel gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Profile-Bild von Thomas Reichel Das Paket wurde letztlich einen Tag später in eine Filiale umgeleitet nachdem ich eine ausführliche Beschwerde an die CEO´s geschickt hatte. Es meldete sich umgehen jemand bei mir und auf einmal war es kein Problem, das Paket auch in einen Shop umleiten zu lassen.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
DPD Dynamic Parcel Distri...: Paket hat eine unnötig lange Reise hinter sich.
DPD Dynamic Parcel Distri...: DPD liefert nicht aus
DPD Dynamic Parcel Distri...: Sortierfehler im Paketzustellzentrum (UND NUN?)
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!