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Startseite > Internet > Social-Networks > StayFriends > Beschwerde-Nr.: 213157
7 Views | 30.06.2020 | 19:02 Uhr
geschrieben von Peggy Urban

StayFriends GmbH (Erlangen)

Trotz Kündigungen wird weiter abgebucht!

Bestell-/Kundennummer: 279826

Was als nette Idee begann, entpuppt sich als Endlosschleife und Dauerthema.

SCHLAGWORTE
Forderung
Einzugsermächtigung
Reaktion
Kündigung
Endlosschleife

Ich besitze seit einigen Jahren eine Gold-Mitgliedschaft. Diese habe ich Anfang 2018 zum ersten Mal gekündigt. Als 2019 wieder abgebucht wurde, ein weiteres Mal. Wieder mit dem Hinweis, dass die erteilte Einzugsermächtigung entzogen wird.

Nix, keine Reaktion, keine Bearbeitung.

2020: Neues Jahr neues Glück? Weit davon entfernt! Dieses Jahr wird der Betrag eingefordert, wieder abgebucht. Pech nur, dass ich meiner Bank die Mitteilung gegeben habe, dass die Einzugsermächtigung gelöscht bzw. entzogen wurde.

Man droht mit Mahnungen, Inkasso, etc. Man reicht zum wiederholten Male sämtliche Kündigungen und Einlieferbelege ein und keine Reaktion.

Jetzt möchte ich meinen Account löschen und ups, das geht nicht, weil angeblich noch eine Forderung besteht.

Welche Forderung? Bearbeitet die Kündigungen und es gibt keine Forderungen und vor allem keine verärgerten Mitglieder!

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Meine Forderung an StayFriends GmbH: Sofortige Kündigungsbestätigung und Rückerstattung der zu Unrecht eingezogenen Beiträge


 
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