Bestell-/Kundennummer: 686954
Ich habe vor über einen ein Monat mein neues Handy zum Verkauf an die Firma gesendet.
Nach ca. einer Woche kam die erste Info, dass es bearbeitet wird. Soweit so gut, danach benötigten sie immer wieder eine neue Rechnung, und danach wurde mir auf der Homepage im Kundenkonto erklärt, dass die Bearbeitung abgeschlossen ist und das Geld am 05.06.2020 überwiesen wird.
Geld wurde bis heute keines überwiesen, und es meldet sich niemand auf meine E-Mail-Anfragen. Wenn man beim Kundendienst anruft, ist man mindestens 10 Minuten in einer Warteschleife oder es wird aufgelegt! Keine Reaktion auf irgendwas!
Es handelt sich um ein Neugerät mit einem Wert von 300,- Euro.
Ich habe mich jetzt an den Konsumenten-Schutz gewandt und werde einen befreundeten Anwalt kontaktieren!
Diese Firma ist eine Frechheit und ich werde mich hüten, jemals wieder etwas im Internet zu verkaufen!
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