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85 Views | 02.07.2020 | 21:16 Uhr
geschrieben von Hendrik Stachowsky
Mömax (Würzburg)
Bestell-/Kundennummer: Bestellung: 3172004585382
Schlechte Erfahrung beim Kauf im Online Shop Moemax! Sollte der Käufer eine Reklamation oder eine Nachfrage zum Kauf haben, wird der Käufer niemanden erreichen. Der Kundenservice ist schlimmer als in der Steinzeit--keine Reaktion auf Online Anfragen, keine Erreichbarkeit per Telefon, überhaupt keine Reaktion.
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3 Bilder
Ein Kauf sollte man gut überlegen, diese negtive Empfehlung werde ich auch in anderen Social Medien publizieren.
H.ST.
Meine Forderung an Mömax:
Austausch defektes Teil aus Lieferung
ofortantwort
06.07.2020 | 08:51
Firmen-Antwort von:
Mömax
Abteilung: Social Media Kommunikation
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie hier niemanden erreichen konnten bzw. Sie keine Antwort erhalten haben.
Wir haben nun bei der entsprechenden Stelle interveniert und Sie sollten in den nächsten Tagen eine Mail der zuständigen Mitarbeiterin erhalten.
Ihr mömax Social Media Team
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