Von Mömax beantwortete Beschwerde. | 85 Views | 02.07.2020 | 21:16 Uhr
geschrieben von Hendrik Stachowsky

Mömax (Würzburg)

Lieferung beschädigt

Bestell-/Kundennummer: Bestellung: 3172004585382

Schlechte Erfahrung beim Kauf im Online Shop Moemax! Sollte der Käufer eine Reklamation oder eine Nachfrage zum Kauf haben, wird der Käufer niemanden erreichen. Der Kundenservice ist schlimmer als in der Steinzeit--keine Reaktion auf Online Anfragen, keine Erreichbarkeit per Telefon, überhaupt keine Reaktion.

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Ein Kauf sollte man gut überlegen, diese negtive Empfehlung werde ich auch in anderen Social Medien publizieren.

H.ST.

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Meine Forderung an Mömax: Austausch defektes Teil aus Lieferung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.07.2020 | 08:51
Firmen-Antwort von: Mömax
Abteilung: Social Media Kommunikation

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns sehr leid, dass Sie hier niemanden erreichen konnten bzw. Sie keine Antwort erhalten haben.

Wir haben nun bei der entsprechenden Stelle interveniert und Sie sollten in den nächsten Tagen eine Mail der zuständigen Mitarbeiterin erhalten.

Ihr mömax Social Media Team

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