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289 Views | 05.07.2020 | 16:13 Uhr
geschrieben von Marcel Goldammer
Bestell-/Kundennummer: 850709123
Hallo wir haben eine Küche bei Segmüller Weiterstadt planen lassen am 11.1.2020. Beim netten Berater, der uns aufklärte, dass heut unterschrieben werden müsste wegen dem Preis und wir doch zwei Wochen Kündigungsfrist hätten, also kein Problem. Dann wollten wir kündigen, nur der Berater war im Urlaub und die nette Dame an der Info sagte am besten eine Mail an (Weiterstadtsegüller.de) senden. Das habe ich dann auch gemacht. Und den Berater zwei Wochen nach seinem Urlaub angerufen und den Grund der Kündigung erklärt. Er erkundigte sich explizit nach meinem Namen. Alles okay war einen Aussage. Und jetzt 6 Monate später kommt eine Mahnung und 25 Prozent von 11000 Euro sollen gezahlt werden. Das man so mit Kunden umgeht. So etwas kenne ich aus anderen Möbelhäusern nicht.
Meine Forderung an Segmüller:
Kostenübernahme
Firmen-Antwort ausstehend seit
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