Beschwerde lesen

Wir haben im Februar einen Flug bei Opodo von Münster/Osnabrück nach Heraklion gebucht.

Die Buchung ist bestätigt und selbstverständlich auch bezahlt. Der Flug soll Ende Juli stattfinden. Wir haben eine E-Dreams Nr. und eine Reservierungsnummer für die Airline. Leider kann die Airline (Corendon) mit dieser Buchungsnummer nichts anfangen. Weder die Nummer, noch unsere Namen sind für den Flug registriert.

Kontaktaufnahme mit Opodo funktioniert bekanntermaßen nicht. Stand jetzt nimmt uns der Flieger nicht mit.

Lustig ist auch, dass ich den Flug nicht mal stornieren könnte. Opodo verweist an Corendon, die haben die Reservierung aber nicht. Da wir nun auch das Hotel und den Rückflug bezahlen müssen, wäre es natürlich toll zu wissen, ob Corendon uns überhaupt mit nimmt.

Davon, dass die Flugzeiten inzwischen geändert wurden und dies Opodo scheinbar nicht weiß, wollen wir gar nicht erst sprechen.