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67 Views | 26.06.2020 | 10:25 Uhr
geschrieben von Stefan Hahne

NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbH (Köln)

Service gleich Null

Bestell-/Kundennummer: 10719661

Seit Tagen versuche ich eine Lösung für mein Problem bei NetCologne zu finden.

Meine Onlinebandbreite soll nach Vertrag 16 MBit sein, aber leider sind seit Wochen nur 1 MBit möglich. Anrufe werden nicht durchgestellt. Auch ist es vorgekommen, dass Mitarbeiter einfach das Gespräch beendet haben. Das ist frech!

Nicht, dass man Stunden auf einen Kontakt waren muss, sondern das man gesagt bekommt, dass man nicht zuständig ist.

Ich werde wohl meinen, vor drei Tagen neu abgeschlossenen, Vertrag stornieren.

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Meine Forderung an NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbH: Einhaltung der Vertragsbedingungen.


 
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