E.ON Energie Deutschland GmbH (München)
Fehlende Jahresendabrechnung Strom
Bestell-/Kundennummer: 400286390
Seit März 2020 warte ich auf meine Strom-Jahresendabrechnung vom März 2019 bis zum März 2020.
Durch meine eigenen Berechnungen müsste ich ein Guthaben von über 250,- Euro haben. Bei mehreren telefonischen Aufforderungen wurde immer wieder vertröstet.
Das kommt mir mittlerweile sehr anrüchig vor!26.06.2020 | 13:19
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Katja,
vielen Dank für Ihren Beitrag hier in der ReclaBox. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie schon so lange auf Ihre Rechnung warten.
Wir kümmern uns gern darum, dass jetzt alles ganz schnell geht. Uns ist bei der Klärung aufgefallen, dass uns für den Lieferbeginn im März 2019 leider kein Zählerstand vorliegt.
Haben Sie sich damals einen Wert notiert? Dann wäre es super, wenn Sie uns den Stand, das Ablesedatum und noch einmal kurz Ihre Vertragsnummer per E-Mail an frageon.com schicken.
Herzlichen Dank im Voraus und viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH