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Von E.ON Energie Deutschland beantwortete Beschwerde. | 145 Views | 26.06.2020 | 13:47 Uhr
geschrieben von Dennis Beckmann

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Keine Schlussrechnung

Bestell-/Kundennummer: 400034778

Erstellt keine Schlussrechnung.

E.ON erstellt nach mehrfachen Anschreiben keine Schlussrechnung! Kein Kunde mehr seit dem 30.04.2020.

Rechtliche Fristen weit überzogen. Ich leite nun das Mahnverfahren ein.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Schlussrechnung erstellen.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
26.06.2020 | 13:47
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Dennis,

vielen Dank, dass Sie uns hier Bescheid sagen und uns die Chance geben, uns um alles zu kümmern.

Und das machen wir sehr gern: Wir haben uns dazu eben schon mit unseren zuständigen Kollegen in Verbindung gesetzt, so dass Sie Ihre Rechnung jetzt auf jeden Fall so schnell wie nur irgendwie möglich erhalten.

Es tut uns wirklich leid, dass Sie so ungewöhnlich lange warten mussten, aber jetzt bleiben wir für Sie "dran" und melden uns so schnell es geht mit der Rechnung bei Ihnen zurück.

Bis dahin viele Grüße und einen schönen Start ins Wochenende
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (4)


27.06.2020 | 02:40
von Dennis Beckmann
Dieser Kommentar wurde vom Beschwerdeführer gelöscht.

20.07.2020 | 15:10
von Dennis Beckmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Auch auf Anrufe und weitere Emails erfolgte keine Abschlussrechnungserstellung!


28.07.2020 | 12:23
von Dennis Beckmann | Regelverstoß melden
Auf meine Mahnung mit Zahlungsfrist bis zum 24.7. wurde nicht reagiert!
Was ist bloß los bei eon? Soll ich jetzt wirklich ein offizielles Mahnverfahren starten?

10.08.2020 | 16:02
von Dennis Beckmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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