Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 153 Views | 08.07.2020 | 14:01 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-9592811

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes, die Odysee geht in die zweite Runde

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 02174112006132

Es ist einfach eine Frechheit, oder sollte ich es Diebstahl nennen?

BILDER
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1 Bild

Dienstag 23.06 stand der Status in der Sendungsverfolgung auf "in Zustellung".

Das war auch der Status am Mittwoch und am Donnerstag.

Heute Früh Statusänderung "Zugestellt". mmmm seltsam, ich war da incl. Zeugen, aber kein Hermes Zusteller!

Und ich finde es sehr Interessant Status um 09:31 Uhr "in Zustellung.

Status um 09:46 "Zugestellt"

Muss ein sehr schneller Zusteller sein.

Ich überlege ernsthaft Anzeige wegen Diebstahls zu erstatten

Solltet ihr etwas bestellen und der Versand läuft über Hermes, lasst die Finger davon. Bestellt woanders damit bald kein Unternehmen mehr Hermes nutzt.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Ich will meine Ware


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.07.2020 | 12:22
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-9592811,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns bei Ihnen.

Gerne nehmen wir uns Ihrer Reklamation an. Senden Sie uns hierfür bitte eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia spider monkey hermesworld.com, Betreff: „ReclaBox 213535“.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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