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127 Views | 30.06.2020 | 09:48 Uhr
geschrieben von Marina Hansen
Bestell-/Kundennummer: 232061384906
Ich fordere Sie hiermit zum letzten mal auf, mir meine Prämie bis zum 15.07.2020 zuzusenden. Ich werde seit nun mehr 6 Monaten von Ihnen vertröstet und hingehalten.
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH:
IPad!
ofortantwort
30.06.2020 | 09:48
Firmen-Antwort von:
E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Frau Hansen,
ganz lieben Dank, dass Sie uns hier informieren.
Bitte entschuldigen Sie vielmals, dass wir Ihnen Ihre Prämie bisher noch nicht zugeschickt haben. Sie haben Recht, das ist in der Tat ziemlich ungewöhnlich, dass Sie so lange auf Ihre Prämie warten müssen.
Wir haben unseren zuständigen Fachbereich direkt darüber informiert. Die Kollegen kümmern sich aktuell um den Versand Ihrer Prämie.
Freundliche Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
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Hallo Frau Hansen,
es tut uns wirklich sehr leid, dass es mit Ihrer Prämie nun immer noch nicht geklappt hat. Wir haben Ihre Information jetzt noch einmal mit höchster Priorität an unseren Fachbereich gern für Sie weitergeleitet. Wir bitten Sie noch um ein ganz klein wenig Geduld. Herzlichen Dank!
Freundliche Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH