Durch Deutsche Kreditbank gelöste Beschwerde. | 74 Views | 15.07.2020 | 21:03 Uhr
geschrieben von Sören Ammedick

Deutsche Kreditbank Aktiengesellschaft (Berlin)

Service DKB nicht erreichbar

Der Service der DKB ist für eine Bank einfach unterirdisch.

Weder telefonisch noch per E-Mail ist die Bank erreichbar, eine Lösung meines gemeldeten Problems ist seit 6 Wochen anhängig. Auf Rückfragen wird gar nicht mehr geantwortet. Ziemlich unprofessionell.

Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht kann da bestimmt etwas mehr Druck ausüben und es erhöht die Sichtbarkeit, dass die DKB offensichtlich ein Serviceproblem hat, dass schnellstmöglich gelöst werden muss.

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Kommentare und Trackbacks (1)


18.07.2020 | 20:30
von Sören Ammedick gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach der Beschwerde bei der BaFin hat sich die DKB bei mir telefonisch gemeldet und den Fall gelöst.
Schlimm, dass es leider nur so geht.


18.07.2020 | 20:30
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