Hermes:
Komödie oder Realität
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70 Views | 13.07.2020 | 12:34 Uhr
geschrieben von Wolfram Schumann
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Sendung wurde im Hermes Verteilzentrum LC Berlin (2362) sortiert
Sendung liegt seit dem 12.06.2020 im Verteilerzentrum Berlin und ist auf Nachfrage nicht aufzufinden, obwohl es sich um ein großes Paket handelt.
Alle bisherigen Anrufe bei Hermes wurden nur schleppend beantwortet, nachgeschaut hat sicher noch keiner.
ofortantwort
21.07.2020 | 12:57
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
21.07.2020 | 12:57
Abteilung: Social Service
Hallo Wolfram Schumann,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns bei Ihnen.
Es freut uns, dass sich Ihre Reklamation zwischenzeitlich gelöst hat.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
20.07.2020 | 15:39
von Wolfram Schumann
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Hermes hat das Paket kommentarlos nach 4 Wochen geliefert