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Hermes:
Wie öfters keine Zustellung
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 213820
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144 Views | 13.07.2020 | 14:03 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Annahme dringend benötigter Ware angeblich verweigert
Bestell-/Kundennummer: H1020090135325401018
Hermes lügt und behauptet, ich hätte die Annahme verweigert nachdem zuvor behauptet wurde, dass man meine Adresse nicht finden könne. Letztes Jahr wurde exakt die gleiche Nummer durchgezogen - mein Kater ist dann gestorben, weil ich die bereits bezahlten teuren Medikamente nicht erhalten habe. Danke Hermes! Jetzt benötige ich dringend Bücher für Prüfungen, und Hermes schickt die Ware zurück anstatt zuzustellen, nicht mal die zehn Tage Aufbewahrung wurden eingehalten. Unverschämtheit!
ofortantwort21.07.2020 | 12:57
Abteilung: Social Service
Hallo Antje Mendy,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns bei Ihnen.
Laut der vorliegenden Daten wurde die Sendung am 06.07.2020 erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
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Gelöst. Läuft hoffentlich zukünftig besser!
31.07.2020 | 14:05
von Antje Mendy
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Gelöst. Läuft hoffentlich zukünftig besser!
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