Durch A.T.U Auto-Teile-Unger endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 326 Views | 18.07.2020 | 17:16 Uhr
geschrieben von Klaus Wienecke

A.T.U Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co. KG (Weiden i. d. Opf.)

Reklamation von unsachgemäßer Leistung wurde abgeblockt

Bestell-/Kundennummer: 1012889084

A. T.U Greifswald

SCHLAGWORTE

Am 10.06. 2020 ließ mich mir in obengenannter ATU Werkstatt eine Anhängerkupplung laut Werbung zum Festpreis von 799,99 € montieren. Hinzu wurden mir dann noch folgenede Leistungen wie Pos. 1EIN50 Anhängerkupplung u Elektrosatz einbau und Frachtkosten berechnet Gesamtpreis 939,40€ anstatt der genannten 799,99€. Also zusätzlich 132,65€. Der Elektrosatz wurde nich korrekt montiert und die Lichtanlage am Anhänger funktioniert nich ordnungsgemäß, die habe ich am 03.07.2020 in der genannten Filiale reklamiert und der Fehler wurde vom stellvertretenden Filialleiter bestätigt. Er sagte mir das ich hierfür einen Termin buchen soll, ich erklärte Ihm das ich das Fahrzeugsamt Anhänger dringend benötige. Darauf wurde er ungehalten und fragte mich das er nur 3 Mitarbeiter habe und was ich mir einbilde hier umgehend bedient zu werden. Ich habe die Rechnung im Gutglauben einer sachgerechten Arbeit umgehend vor Ort bezahlt, er ließ nicht mit sich reden und ließ mich einfach stehen und ging weg. Das ist ATU, von wegen Service und Kundenorientiert. Ich habe mir darauf hin eine andere Werkstatt gesucht, wo der Fehler umgehend behoben wurde, dies hatte zusätliche Kosten verursacht. ich werde demnächst gleich eine Fachwerkstatt aufsuchen. Mfg Klaus Wienecke

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Meine Forderung an A.T.U Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co. KG: Erstattung der Mehrkosten!


 
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Kommentare und Trackbacks (3)


26.07.2020 | 07:43
von Klaus Wienecke noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Beschwerde wurde ignoriert und es sind mir weitere Kosten i. H. 280 € entstanden um mein Auto wieder verkehrssicher zu machen.


09.08.2020 | 08:54
von Klaus Wienecke endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Trotz mehrfacher Beschwerde reagiert ATU nicht. Schicken mir dennoch laufend Werbemails.


26.08.2020 | 10:02
von ReclaBoxler-2003621 | Regelverstoß melden
Wieso haben Sie denn damals den Mehrpreis von 132,65 € überhaupt bezahlt? Festpreis ist Festpreis. und von Frachtkosten bzw. "Einbau" steht bestimmt nichts im Angebot.

Also ist das kein Festpreis, sondern ein Fake-Angebot, weil ja noch Zusatzkosten dabei kommen.



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