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97 Views | 06.07.2020 | 16:07 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1867731
Bestell-/Kundennummer: 2020-5287838-5
Einbehalten von Geld, keine Rückzahlung, Verstoß gegen das Widerrufsrecht, möglicher Betrug, Unterschlagung
Ich habe meine Bestellung widerrufen und warte seit 5 Wochen auf meine Rückzahlung
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die Herrschaften von Check24 behaupten, dass die Rücksendung nie ankam; obwohl laut der Sendungsverfolgung die Annahme durch den Empfänger vor Wochen erfolgt ist. Eine Rückzahlung wird verweigert und seit Wochen keine Mail von mir beantwortet.
Als Vergleichsportal ziehen sie sich aus der Affäre und spielen den selbst betrogenen Vermittler. Ich werde nie wieder bei so einer Vereinigung bestellen und prüfe derzeit weitere rechtliche Schritte.
Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal GmbH:
41,72 €
ofortantwort
06.07.2020 | 16:07
Firmen-Antwort von:
CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Abteilung: Marketing
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Sehr gerne habe ich mir Ihre Bestellung angesehen.
Entschuldigen Sie vielmals die Verzögerung in der Bearbeitung der Rücksendung. Wir haben unseren Partnershop nochmals kontaktiert und um abschließende Bearbeitung gebeten.
Wie ich erkennen kann, liegt Ihre Bestellung bereits in unserer Buchhaltung. Der Betrag wird Ihnen demnach von CHECK24 direkt erstattet.
Eine entsprechende Mitteilung darüber erhalten Sie noch.
Bei Fragen stehe ich Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Beste Grüße
Nadja, CHECK24 Shopping
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