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32 Views | 19.07.2020 | 20:53 Uhr
geschrieben von Yvette Harders

TUIfly Vermarktungs GmbH (Hannover)

Diskriminierung der Kunden

Diskriminierung von Kunden, die vor der Coronakrise gebucht haben.

Kostenlose Umbuchungsmöglichkeit besteht für Flüge, die vom 26.03.20 bis 31.05.20 gebucht werden.

Aber das war Mitten im Coronakrise. Jeder kannte das Risiko. Für im Januar 2020 gebuchte Reisen mit Reisebeginn Juli gibt es keinen Möglichkeit zur Umbuchung.

Warum werden wir bestraft und Kunden, die mitten im Krise gebucht haben nicht? Tui fly Deutschland ist nicht zu erreichen und beantwortet keine Mails. Vorschlag: Ich möchte Umbuchen oder einen Gutschein.

Keine Reaktion!

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Meine Forderung an TUIfly Vermarktungs GmbH: Gutschein oder Möglichkeit zum Umbuchen


 
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