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Firma:

TUIfly Vermarktungs GmbH

Anschrift: Karl-Wiechert-Allee 23
30625 Hannover
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -6.3 %
Beschwerden: 16 (seit dem 03.05.2012) 6.7 %
Firmenantworten: 18.8 % (3) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 43.8 % (7) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 19.4 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 4 (von 14) -6.3 %
ReclaRank
06.11.2018 | 21:58
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > TUIfly Vermarktungs
Beantwortung von Beschwerde E-Mails
Flugnummer: X37104 Flugstrecke: Rückflug von SID/BVC (Boa Vista Rabil) nach MUC (München) Flugdatum: 29.09.2018 zugesagte Ankunftszeit: 5:05 Uhr tatsächliche Ankunftszeit: 19:39 Uhr (siehe Bestätigung aerogate München GmbH) Sitzplätze: Platz 13C... mehr
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07.01.2017 | 13:48
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > TUIfly Vermarktungs
Flugverspätung
Buchungsnummer SYS4HT Reklamation wurde von Tuifly am 09.09.2016 schriftlich bestätigt. Seitdem erfolgte auf sämtliche Mails keine Antwort mehr. Durch die Flugverspätung stehen mir EUR 250,00 Erstattung zu. Ich verlange die sofortige Zusendung... mehr
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06.05.2016 | 16:34
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > TUIfly Vermarktungs
Zahlungstransaktionentgelt TUIfly
Unfassbar: Bei unserer bei 1-2-fly.de gebuchten Reise in die Algarve sind je Person nur 15 (!) Kilogramm Gepäck inkludiert. Die firmeneigene Fluggesellschaft TUIfly bietet natürlich ein Online-Upgrade auf normale 20 Kilogramm an: Preis € 24,- für... mehr
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02.05.2016 | 22:02
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > TUIfly Vermarktungs
Zusatzleistung Gepäck - Zahlungstransaktionsentgelt €...
Unfassbar: Bei unserer bei 1-2-fly.de gebuchten Reise in die Algarve sind je Person nur 15 (!) Kilogramm Gepäck inkludiert. Die firmeneigene Fluggesellschaft TUIfly bietet natürlich ein Online-Upgrade auf normale 20 Kilogramm an: Preis € 24,- für... mehr
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03.02.2016 | 13:29
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > TUIfly Vermarktungs
Kundenservice, nicht bei Tui fly
Nach versehentlicher Doppelbuchung eines Fluges habe ich sofort ein E-Mail an den Tui-Kundenservice gesandt (18.01.) mit der Bitte um Stornierung. Nachdem am 19.01.16 keine Antwort kam, habe ich im Service-Center angerufen. Von einem Mitarbeiter... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 414 Views | Durch TUIfly Vermarktungs gelöste Beschwerde.
06.08.2015 | 13:27
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > TUIfly Vermarktungs
Keine Stornobestätigung von TUIfly Vermarktungs GmBH
Ich musste eine Flugbuchung stornieren; Buchung am 24.05.2015; telefonisch am 31.07.2015 über kostenpflichtige "Servicenummer" storniert! Ich bat um eine Stornobestätigung, dies wurde mir telefonisch verweigert. Der Mitarbeiter musste dreimal... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 225 Views | Durch TUIfly Vermarktungs gelöste Beschwerde.
17.02.2015 | 10:34
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > TUIfly Vermarktungs
Wie letztes Jahr - Flugzeitverschiebung- Routenänderu...
Das scheint ja schon Methode zu sein bei Tuifly! Wie schon im letzten Jahr nach Ägypten, jetzt das gleiche Thema nach Antalya. Erst wird mit atraktiven Flugzeiten geködert, dann mal schnell verändert. Massive Flugplanänderungen und sogar plötzliche... mehr
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03.02.2015 | 16:10
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > TUIfly Vermarktungs
Warnung vor Frühbuchungen
Als ich bei TUIfly einen Flug buchte und darauf hinwies, dass auf der Website für den Rückflug für 1 Person ein Preis von 159 EUR, bei 2 Personen aber ein Preis von 169 EUR angegeben war, erklärte man mir, dass es eben nur noch einen Platz zum... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 423 Views | Von TUIfly Vermarktungs beantwortete Beschwerde.
14.01.2015 | 09:14
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > TUIfly Vermarktungs
Flugzeitverspätung - Ausgleichszahlung Verordnung 261...
Sehr geehrte Damen u. Herren, auf Grund der eingetretenen Flugzeitverspätung, Ankunftszeit in Hannover lt. Buchungsbestätigung 21.12.2014 18:50 Uhr, tatsächliche Ankunft 22.12.2014 01:00 Uhr fordere ich Sie auf, mir eine Ausgleichszahlung i. H.v... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 873 Views
15.12.2014 | 15:45
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > TUIfly Vermarktungs
Falsche Information bei Serviceline - enorme Kosten b...
Liebe Leute! Mein Partner und ich sind von Österreich und starteten unseren Flug von München. Weil wir auch unseren Kater mitnahmen, informierte ich mich mehrmals bei der Tuifly - Serviceline (von Österreich über 0,50€ die Minute). Alleine für... mehr
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13.10.2014 | 16:03
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Flug TUIfy
Verpflegung mit Flug TUIfy
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe für fast alle Probleme der Fluggesellschaften ein offenes Ohr, aber was auf diesen Flug praktizeirt wurde, ist unterste Schublade. Man bekam als Passagier des Fluges der ja immerhin 4,5 Std. beträgt noch... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 831 Views | Durch Flug TUIfy gelöste Beschwerde.
11.08.2014 | 12:14
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > TUI Fly
TUI Fly, Essen bestellt und bezahlt, nichts bekommen...
Ich bin am 4.06.14 von der Türkei nach Hannover geflogen, da ich eine Lebensmittelunverträglichkeit habe, war ich gezwungen, mir für den Flug ein glutenfreies Essen zu bestellen, dieses habe ich lange vor Reiseantritt bestellt und bezahlt (16,90 €... mehr
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13.03.2014 | 16:03
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > TUIfly Vermarktungs
Flugverspätung-TUIfly zeigt keinerlei Reaktion
Ich habe vor 2 Monaten aufgrund einer mehr als 8 stündigen Flugverspätung, resultierend aus einem belegten technischen Defekt, meine Forderung an TUIfly gestellt. Ausser einer Eingangsbestätigung habe ich immer noch keine Entschädigung erhalten.... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1081 Views | Durch TUIfly Vermarktungs gelöste Beschwerde.
29.09.2013 | 19:51
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > TUIfly Vermarktungs
3. Flugzeitenänderung nach Flugbuchung mit TUIfly.com...
Zum dritten Mal in Folge ändert TUIfly unsere gebuchten Abflugzeiten. Was soll man von einer Fluggesellschaft halten, die nach jeder unserer Buchungen ihre Flugzeiten ändert? Unser Vertrauen in TUIfly ist restlos zerstört: 3. Benachrichtigung über... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 2004 Views | Durch TUIfly Vermarktungs gelöste Beschwerde.
17.06.2013 | 12:40
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > TUIfly Vermarktungs
Information über Flugausfall obwohl der Flug durchgef...
Am 20. Februar buchte ich für meine Familie und mich über TUIfly.com einen Hin- und Rück-Flug von Stuttgart nach Dalaman, durchgeführt von der Fluggesellschaft SunExpress. Die Buchungsbestatigung habe ich ausgedruckt, der komplette Flugpreis wurde... mehr
2.88 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 731 Views | Durch TUIfly Vermarktungs gelöste Beschwerde.





1. TUI Ticket Shop
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.04.2009)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Bravofly
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 114 (seit 28.08.2012)
Lösungsquote: 61.4 %
3. Flüge.de
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 7 (seit 13.08.2014)
Lösungsquote: 14.3 %
4. TUIfly Vermarktungs
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 16 (seit 03.05.2012)
Lösungsquote: 43.8 %
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