Liebe Leute!
Mein Partner und ich sind von Österreich und starteten unseren Flug von München. Weil wir auch unseren Kater mitnahmen, informierte ich mich mehrmals bei der Tuifly - Serviceline (von Österreich über 0,50€ die Minute).
Alleine für diese Gespräche musste ich 40€ an Gesprächs-Kosten bezahlen. Alleine das ist schon eine Frechheit - doch dann am Flughafen kamen wir zu hören, dass diese Informationen komplett falsch waren. Z.b. die Serviceline sagte 15 kg pro Person und für 5 kg mehr würden wir 5€ pro Person mehr zahlen.
Am Flughafen hieß es dann, dass wir 10€ pro 1 kg Übergepäck zahlen müssen.
Dann für die Katze hieß es am Telefon, dass sie im Frachtraum 60€ + 10€ Bearbeitungs-Gebühr kosten würde - denkste - diese Information War auch falsch - hätte der Mann beim Einchecken nicht so Mitleid mit uns (ich War beim Abflug im 6. Monat schwanger), hätten wir bestimmt noch viel mehr bezahlen müssen. Der Flug: Wie schon von anderen hier beschrieben, ist die Verpflegung an Bord eine Katastrophe. Nicht mal ich, als schwangere, bekam ein Glas Wasser. Geschweige denn was zu essen. Wir sind sehr enttäuscht, von Tuifly, derart getäuscht worden zu sein. Mfg. Christine L.
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