Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 66 Views | 08.07.2020 | 14:27 Uhr
geschrieben von Steffen Schnirpel

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Prämie nicht erhalten

Bestell-/Kundennummer: 232 065 737 782

  • Sehr geehrte Damen und Herren,
    seit Vertragsabschluss sind 12 Wochen vergangen. Ich fordere Sie daher auf, mir meine Prämie Ipad zuzusenden. Ich setze Ihnen hierfür eine Frist bis zum 17.07.2020
    Viele Grüße
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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Prämie bitte auszahlen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.07.2020 | 14:27
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Steffen,

vielen Dank für Ihren Eintrag in der ReclaBox.

Es tut uns sehr leid, dass Sie gerade noch auf Ihr iPad warten und wir kümmern uns gern darum, dass Sie es nun so schnell wie möglich in den Händen halten können - versprochen. :-)

Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

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Kommentare und Trackbacks (3)


11.07.2020 | 15:44
von Steffen Schnirpel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher hat sich Eon weder per E-Mail noch per Telefon gemeldet und es wurde keinerlei Statusänderung bezüglich des iPads vorgenommen


15.07.2020 | 13:45
von E.ON Energie Deutschland GmbH

Hallo Steffen,

vielen Dank für Ihr Update. Wir haben deshalb gern noch einmal bei unseren Kollegen nachgefragt. Laut der DHL-Trackingnummer ist Ihr Paket am Samstag, den 11. Juli 2020 zugestellt worden.

Sollte dabei wider Erwarten etwas nicht geklappt haben, sagen Sie einfach kurz per E-Mail an frag spider monkey eon.com Bescheid und wir kümmern uns um alles Weitere.

Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH



15.07.2020 | 14:57
von Steffen Schnirpel gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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