Bestell-/Kundennummer: Booking Id : 1658963342
Ich habe am 4.07 für meine Cousine und Tante 3 Tickets (hin und rück) gebucht. Die Rückfahrkarten wurden sofort bestätigt und ich habe die PNR Codes bekommen. Die Hinfahrkarten habe ich noch nicht gekriegt und der Hinflug ist am 11.07. Ich habe lastminute.com vielmals angerufen. Sie sagen nur ja “ich leite ihre Anfrage weiter, bitte warten und sie können jederzeit stornieren” Heute habe ich wieder angerufen, um meine Buchung zu stornieren. Sie haben gesagt, dass das unmöglich ist! Ich wollte entweder meine Tickets oder mein Geld! Ich hab auch eine Email geschrieben, aber hab keine Antwort darauf bekommen.
Ich hab weder meine Tickets noch eine Erstattung bekommen
Sowas habe ich noch nicht gesehen. Aber gut, dass ich das jetzt erlebt habe, gut für die Zukunft!
Jetzt fahre ich zur Bank, vielleicht kann ich ja mein Geld zurückbekommen, danach werde ich darüber mit meinem Anwalt sprechen!
Sehr lächerlich lastminute.com!
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