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252 Views | 13.07.2020 | 15:26 Uhr
geschrieben von Rudolf Brummer
Bestell-/Kundennummer: Booking ID 1647214826
Trotz bestätigter, bezahlter und codierter Buchung, bin ich am Anreisetag (20.06.2020) vor verschlossenem Hotel auf Mallorca angekommen. Online Rückerstattung ist weder per Telefon, noch über Reklamation per E-Mail möglich.
Im Impressum habe ich dann die "Customer Care" gefunden, die sich dann jeglichem Kontakt verweigerten.
Meine Forderung an lastminute.de:
Rückerstattung von 1682,67 EUR Hotelbuchung.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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Abwarten, was passiert!
Rudolf Brummer
Beschwerde ist noch nicht gelöst
da ich über mehrere Institutionen versucht habe an mein Geld zu kommen, kann ich nicht sagen, wer den nötigen Druck gemacht hat!