Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 97 Views | 13.07.2020 | 14:39 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5389731

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Endabrechnung Erdgas ist überfällig

Bestell-/Kundennummer: Vertragskonto 232 055 413 623 (Erdgas)

Die Schlussrechnung zu meinem Vertragskonto 232 055 413 623 per 31.03.2020 ist überfällig.

Diverse Telefonate, Chats und E-Mails führten zu keiner Lösung, der Zählerstand wurde meinerseits pünktlich gemeldet (mehrfach).

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Umgehende Erstellung der Schlussrechnung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.07.2020 | 14:39
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Lena,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Es tut uns leid, dass Sie Ihre Rechnung noch nicht bekommen haben. Dass Sie sich darüber ärgern, können wir gut verstehen. Bitte entschuldigen Sie.

Wir fragen gern bei unseren Experten einmal nach und bitten diese, die Rechnung schnellstmöglich für Sie zu erstellen. Bitte haben Sie bis dahin noch ein klein wenig Geduld. Herzlichen Dank.

Liebe Grüße Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

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Kommentare und Trackbacks (3)


18.07.2020 | 12:34
von ReclaBoxler-5389731 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es ist leider noch keine Abrechnung bei mir eingegangen.


25.07.2020 | 15:59
von ReclaBoxler-5389731 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


08.08.2020 | 17:02
von ReclaBoxler-5389731 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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