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78 Views | 13.07.2020 | 14:27 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2010831

NOVASOL A/S (Hamburg)

Umbuchung/Stornierung auf Grund Quarantäne Auflagen für Schweden

Bestell-/Kundennummer: 3773820

Reine Rückmeldung von NOVASOL seit über einem Monat!

Auf Grund der zugespitzten Corona Situation in Schweden und der damit verbundenen 2-wöchigen Quarantäne im Bundesland Niedersachsen, sahen wir uns leider gezwungen den Urlaub in Schweden am 15.06 zu stornieren. Trotz mehrfacher E-Mail Nachfrage und diversen telefonischen Versuchen liegt bis heute keine Antwort von Novasol vor.

Reisebeginn wäre der 20.07 also in einer Woche!

Gerne wären wir auf eine Umbuchung im nächsten Jahr umgestiegen, so wie das mit dem Fähren-Anbieter problemlos möglich war, aber auf des Nichtreagierens des Reiseanbieters ist dies so gut wie ausgeschlossen.

Absolut katastrophal, der nächste Schritt ist das Einschalten eine Rechtsanwaltes.

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Meine Forderung an NOVASOL A/S: Stornierung / Umbuchung


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


11.08.2020 | 15:58
von Steven Creekman | Regelverstoß melden
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