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102 Views | 16.07.2020 | 14:38 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4560831
Bestell-/Kundennummer: 232056082543
Zum 01.05.2020 habe ich meinen Vertrag bei der E.ON gekündigt. Bis zu dem Punkt war alles OK. Seither warte ich auf die Erstellung einer Abschlussrechnung.
Emails, Faxe und Briefe bleiben komplett unbeantwortet, der Kontakt per Telefon verweist mich auf meinen Netzbetreiber (der hier komplett außen vor ist) und ich werde im Regen stehen gelassen.
Gespräche mit Freunden, Bekannten und Kollegen zeigen, dass die E.ON hier eine seltsame Philosophie verfolgt und bei Rückzahlungen durch die E.ON gern auf Zeit gespielt wird.
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH:
Erstellung der Abschlussrechnung
ofortantwort
16.07.2020 | 14:38
Firmen-Antwort von:
E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo lieber ReclaBoxler,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Schlussrechnung noch nicht bekommen haben. Gern kümmern wir uns um alle weiteren Schritte und bleiben für Sie am Ball, bis Sie Ihre Rechnung in den Händen halten – fest versprochen.
Bis dahin viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
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Hallo lieber ReclaBoxler-4560831,
wie versprochen haben wir uns direkt um alles für Sie gekümmert.
Sie sollten Ihre Rechnungen bereits online in unserem Serviceportal "Mein E.ON" öffnen können.
Viele Grüße und bei Fragen einfach Bescheid sagen
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
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