Vonovia SE (Bochum)
Seit Monaten werden wir ignoriert
Bestell-/Kundennummer: 0502/1173530002010
Seit mehreren Monaten kümmert man sich nicht um die verstopfte Dusche, die nun müffelt und Insekten anzieht.
Seit Monaten ignoriert man unsere verstopfte Dusche, wegen der wir in Zeiten wie Corona nicht regelmäßig in die Dusche können.
Am Telefon sagt man jedes Mal das gleiche wie unsere "Handwerker" werden sich melden, jedoch hat sich seit Monaten keiner gemeldet.
Es kann nicht sein, dass ein Kunde der seit Jahrzehnten in der Wohnung lebt und seine Rechnung bezahlt, aber keine Aufmerksamkeit bekommt.
Nun tauchen Tiere und Insekten in der Dusche auf, es müffelt. Weil sich der Keller direkt unter der Dusche befindet, sind die Wände des Kellers feucht geworden und es tropft.
Wenn es so weiter geht wird die Wohnung in sich reinkrachen. Nun verstopfen sich mittlerweile alle rohe im Hause, die Waschmaschine saugt nicht richtig, Waschbecken verstopft sich gelegentlich.
Und das lächerlichste ist, dass obwohl wir jede Rechnung trotz mangelnde Verpflichtungen bezahlen, das Unternehmen aus welchem Grund auch immer für nichts immer mehr Geld drauf legt.
In den nächsten Tagen wird sich so wie ich es sehen kann nichts verändern, deshalb werde ich mit mein Anwalt reden und rechtliche Schritte einleiten.