Beschwerde lesen

Meine Bestellung wurde von DPD nicht zugestellt. Im Internet hieß es, zuerst am Donnerstag, dann am Freitag zwei Zustellversuche. Zum zweiten Zustellversuch um 15:40 Uhr war ich zu Hause. Es wurde keine Nachricht hinterlassen, kein Nachbar kontaktiert. Die Nachbarin sah keinen Zusteller.

Man sah in der Trekking App einen kleinen süßen LKW um das Haus kurven und dran vorbei.

Ich raus - dem Fahrer gewinkt - er nicht angehalten. Eine Stunde später - Paket konnte nicht zugestellt werden. Am Samstag war es angeblich in der Zustellung.

Ich habe den ganzen Tag gewartet - keine Zustellung. Hier in der Nähe sind zwei Paket Shops von DPD, die geöffnet waren - das Paket wurde nicht abgegeben, sondern einfach wieder mit zum Zentrum irgendwo befördert wo es dann blieb. Habe über die Homepage und über eine Service Nr. versucht etwas zu erfahren - keine Chance.

Angeblich wurde es dann nochmal am Dienstag - nicht am Montag - sondern erst am Dienstag zugestellt - auch das ist nicht möglich - da jemand zu Hause war - dann wurde es wieder zum Verkäufer zurückgeschickt.

Im Netz - in der Sendeverfolgung - befindet es sich aber noch in der Zustellung. Ich habe nun den Verkäufer kontaktiert und ihn gebeten das Paket nicht mehr mit DPD zustellen zu lassen, sondern es bei Ankunft - so es denn ankommt - mit einem anderen Anbieter zu versenden. Außerdem möchte ich gern DPD für meine Lieferungen sperren. Es ist bereits das dritte Mal, dass wir so einen Ärger haben.