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Hermes:
Paket verloren gegangen
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78 Views | 29.07.2020 | 14:46 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Wie öfters keine Zustellung
Bestell-/Kundennummer: 73201147605974
Wie jedes Mal krieg ich eine E-Mail am Abend, dass mein Paket am nächsten Tag zugestellt wird, und am besagten Tag steht immer in der Sendungsverfolgung „Packet wird aufbewahrt“, warum auch immer.
Das zweite Mal bestelle ich in Folge, beim ersten Mal sogar ein Paketshop angegeben damit, wie so oft gesagt wird, dass ich nicht zu Hause bin, obwohl dies nicht stimmte. Nachdem ich jetzt mit dem Kundenservice telefoniert habe, wurde mir gesagt, dass die Zustellung die nächsten 1-2 Werktagen erfolgt. Bin mal gespannt.
ofortantwort06.08.2020 | 10:55
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-3862831,
gemäß der uns vorliegenden Daten haben Sie die Sendung am 23.07.2020 unter einer neuen Sendungsnummer erhalten. Sollte dem nicht so sein, wenden Sie sich bitte an Ihr Versandhaus und reklamieren Sie dort den Nichterhalt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
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Naja nicht wirklich gelöst! Gelöst in dem Sinne das das Packet einfach als Retoure zurück gegangen ist und der Vorgang beendet wurde!
05.08.2020 | 22:02
von ReclaBoxler-3862831
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Naja nicht wirklich gelöst! Gelöst in dem Sinne das das Packet einfach als Retoure zurück gegangen ist und der Vorgang beendet wurde!
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