Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket als zugestellt markiert aber nicht erhalten
Bestell-/Kundennummer: 114157274294
So werden Kunden abgezockt.
Ich kaufte bei eBay, Hermes sollte liefern.
Als ich die Benachrichtigung per E-Mail sah, bin ich in der Nacht nochmal zum Briefkasten in freudiger Erwartung gegangen.
Was soll ich sagen - zu früh gefreut.
Am nächsten Tag die kostenpflichtige Hermes Servicenummer angerufen, den Sachverhalt erklärt und bis jetzt keine Antwort bekommen. Kundenfreundlichkeit geht echt anders.
Auch alle Nachbarn angesprochen und alles ums Haus herum abgesucht - nichts gefunden.
06.08.2020 | 11:53
Abteilung: Social Service
Hallo Michael Pajer,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben. Leider können wir jedoch die von Ihnen genannte Nummer keiner Sendung zuordnen. Bitte schreiben Sie uns daher eine E-Mail an Socialmediahermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox ID 214721". Bitte nennen Sie in der E-Mail Ihre Sendungsnummer, die Anschrift von Absender und Empfänger, den Inhalt, die Verpackung und den Warenwert der Sendung. Wir werden dann umgehend eine Klärung herbeiführen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
hätte ich es doch bloß erhalten das Päckchen.
Das ist jetzt eine Woche her.
Eine Erstattung habe ich noch nicht erhalten.
ich werde Hermes nie wieder beauftragen