Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 151 Views | 28.07.2020 | 08:07 Uhr
geschrieben von Anne Gerth

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Nach Objektverkauf neues Vetragskonto mit Abschlag

Bestell-/Kundennummer: 242 125 899 291

Nach 6 Monaten Verkauf mitmal ein neuer Abschlag

Das Objekt hat einen neuen Eigentümer. Die Kündigungsbestätigung erfolgte erst nach mehrmaliger telefonischer und schriftlicher Aufforderung per Post und E-Mail. Nun gibt es ein neues Vertragskonto für eben dieses verkaufte Objekt mit einem Grundtarif. Eine absolute Frechheit, es ist fast ein halbes Jahr vergangen, nix bekommt die EON gebacken. Ich kann meine Zeit auch anders vergeuden und werde mit sämtlichen Konten zu einem anderen Versorger wechseln. Mir graut nur schon jetzt vor der Umstellung und dem Chaos, was für die kompetenten Mitarbeiter der EON ausgelöst wird.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Finale Kündigunsbestätigung und Rücknahme des neuen Abschlags/Gundtarifs


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.07.2020 | 08:07
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Frau Gerth,

vielen Dank für Ihre Nachricht hier in der ReclaBox.

Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie sich über uns ärgern. Unsere Kollegen prüfen, was genau schiefgelaufen ist und kümmern sich gern um alles Weitere.

Viele Grüße

Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

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Kommentare und Trackbacks (6)


28.07.2020 | 08:07
von E.ON Energie Deutschland GmbH

Hallo Frau Gerth,

vielen Dank für Ihre Nachricht hier in der ReclaBox.

Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie sich über uns ärgern. Unsere Kollegen prüfen, was genau schiefgelaufen ist und kümmern sich gern um alles Weitere.

Viele Grüße

Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH



31.07.2020 | 15:32
von Anne Gerth noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


07.08.2020 | 17:49
von Anne Gerth noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


14.08.2020 | 19:17
von Anne Gerth noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


29.08.2020 | 14:41
von Anne Gerth noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


13.09.2020 | 19:07
von Anne Gerth gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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