Beschwerde lesen

Vor einer Woche hätte mein Paket an meiner Haustür sein müssen und laut App wäre sie auch ausgeliefert worden.

Nach einer Rückfrage stellte sich heraus, dass mein Paket aus England bei Amazon im Lager gelandet ist, obwohl dieses Lager nicht einmal in meiner Stadt ist, wie auch immer das passiert ist.

Laut der DPD könnten sie das Paket selber nicht zurückholen, sondern müssen auf "unregelmäßige" Fehlsendungen warten. Aber nach einer Woche gibt es weder von DPD noch Amazon eine Rückmeldung, ob das Paket jetzt wieder zurück ist oder nicht.

Da es sich um eine Privatsendung handelt, hat es bei Amazon eigentlich nichts verloren!

Daher würde ich freundlicherweise endlich nach einem Statusupdate erfragen, ohne wenn und aber. Es kann ja wohl nicht so schwer sein herauszufinden, ob Fehlsendungen wieder zurück bei der DPD gelandet sind und wann sie wieder rausgeschickt werden.