293 Views | 29.07.2020 | 10:50 Uhr
geschrieben von Baris Türkoglu

lastminute.de (München)

Storno wegen Covid-19

Bestell-/Kundennummer: Booking ID: 1596730724

Eine Frechheit wie hier bei Lastminute.de mit den Kunden umgegangen wird.

Wir wollten den Rückflug aus der Türkei stornieren, da wir ja nicht hinfliegen konnten wegen der Reisewarnung.

Hotline ist eine Katastrophe, niemand erreichbar.

Man soll im Kundenbereich die Stornierung vornehmen, jedoch kommt man gar nicht soweit.

Keine Rückmeldung etc., die einen sagen bei Sunexpress anrufen, die anderen sagen bei Lastminute.de anrufen.

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Meine Forderung an lastminute.de: Erstattung des Flugpreises von 75%.


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Kommentare und Trackbacks (2)


07.08.2020 | 19:10
von Baris Türkoglu noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Rückmeldung kam, aber nur hinhalte Taktik.
Angeblich keine Buchungsnummer angegeben, war aber alles
im Anhang angefügt.

Habe ich nochmals geschickt. Wollen sich jetzt mit Sunexpress
in Verbindung setzen und dann nochmals sich melden.


13.08.2020 | 00:28
von Baris Türkoglu noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hallo, wir warten noch auf die Regulierung.




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