293 Views | 29.07.2020 | 10:50 Uhr
geschrieben von Baris Türkoglu
Bestell-/Kundennummer: Booking ID: 1596730724
Eine Frechheit wie hier bei Lastminute.de mit den Kunden umgegangen wird.
Wir wollten den Rückflug aus der Türkei stornieren, da wir ja nicht hinfliegen konnten wegen der Reisewarnung.
Hotline ist eine Katastrophe, niemand erreichbar.
Man soll im Kundenbereich die Stornierung vornehmen, jedoch kommt man gar nicht soweit.
Keine Rückmeldung etc., die einen sagen bei Sunexpress anrufen, die anderen sagen bei Lastminute.de anrufen.
Meine Forderung an lastminute.de:
Erstattung des Flugpreises von 75%.
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Angeblich keine Buchungsnummer angegeben, war aber alles
im Anhang angefügt.
Habe ich nochmals geschickt. Wollen sich jetzt mit Sunexpress
in Verbindung setzen und dann nochmals sich melden.