480 Views | 09.08.2020 | 22:19 Uhr
geschrieben von Alexander Wöllner
Bestell-/Kundennummer: (0455173476)
Reise wurde storniert weil das Hotel nicht öffnet.
Tui zögert bzw. weigert sich meine Anzahlung zurück zu zahlen. Es wird gesagt, dass ich es als Reiseguthaben bekomme und dann entscheiden kann ob ich es auszahlen lasse.
Ich habe das mehrfach abgelehnt und um sofortige Rückzahlung gebeten. Habe meine IBAN geschickt. Das lustige ist, wenn ich auf die Seite gehe und das Reiseguthaben und meine Daten eingebe, steht da, dass ich kein Guthaben habe.
Meine Forderung an TUI Deutschland GmbH:
Erstattung der kompletten Anzahlung.
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