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125 Views | 04.08.2020 | 13:30 Uhr
geschrieben von Stephan Laumann
Bestell-/Kundennummer: 282022364531
Immer wieder E.ON!
Mein Stromliefervertrag mit E.ON endete am 29.02.2020.
Trotz mehrmaliger Anmahnung per E-Mail liegt mir die Schlussrechnung nach 5 Monaten immer noch nicht vor. Da ich eine Guthaben erwarte, ist es wohl so, dass E.ON dieses nicht zahlen will. Sollte die Rechnung in den nächsten Tagen nicht kommen, werden ich wohl einen Anwalt mit der Regelung der Angelegenheit betrauen müssen. Alles sehr ärgerlich! Ich habe sowas in dieser Form noch nicht erlebt!
Ebenso wurde munter 3 Monate weiter der Abschlag abgebucht. Diesen habe ich nach Rückruf bei der Bank aber retten können.
Zwischendurch wurde mein Vertrag mal durch E.ON als gekündigt geführt, obwohl ich gar nicht gekündigt hatte. Konnte das nur wieder Herstellen, mit einem neuen Vertrag.
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH:
Erstellung der Endrechnung innerhalb von 10 Tagen.
ofortantwort
04.08.2020 | 13:30
Firmen-Antwort von:
E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Stephan,
vielen Dank für Ihren Beitrag hier in der ReclaBox.
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Schlussrechnung noch nicht erhalten haben, bitte entschuldigen Sie.
Wir sehen uns das Ganze jetzt sehr gern für Sie an. Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld - wir kümmern uns darum, dass Sie Ihre Rechnung jetzt so schnell wie möglich erhalten.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
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Is jetzt nur vertröstet, da sie ein neues Abrechnungssystem bekommen. Aber wehe ich müsste zahlen.
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