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Startseite > Online Shops > Auto- und Ersatzteile > Delticom > Beschwerde-Nr.: 215380
79 Views | 15.08.2020 | 20:44 Uhr
geschrieben von Rolf Schroeder

Delticom AG (Hannover)

Falsche Lieferung

Bestell-/Kundennummer: RD 42342821

Missverständliche Bestellmaske

Ich hatte einen Rasenmäherreifen in 10 x 4,00 bestellt, es kam ein 13 x 4,00.

Diesen habe ich reklamiert und zurückgeschickt. Porto 7,49 €, dieses Porto wollte ich zurück. Allerdings wurde ich vom polnischen Callcenter darauf hingewiesen das ich falsch bestellt hätte. Die Bestellbestätigung sei mir ja geschickt worden. Diese ist aber für einen Reifenlaien nicht zu verstehen.

Deli S-310 4.00 -4 4PR TL NHS, SET - Reifen mit Schlauch

Man will mir das Porto nicht zurückzahlen. Ich empfinde dies als nicht richtig. Der Kunde wird hier einfach im Regen stehen gelassen. Schlechter Service!

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Meine Forderung an Delticom AG: Erstattung der Rücksendekosten 7,49 €


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Kommentare und Trackbacks (1)


27.09.2020 | 01:15
von Rolf Schroeder noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher keine Reaktion, es scheint bei Deltikom niemanden zu interessieren!




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